Responsable de caisses
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Gorgue, 59, Nord, Hauts-de-France
Vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique et convivial ? Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Caisse ! Vos missions principales : En tant que Responsable Caisse, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en assurant : - Le management et l'engagement de votre équipe autour de nos objectifs d'accueil et de qualité de service. - La gestion opérationnelle et stratégique de la ligne de caisse et de l'accueil, y compris l'organisation, la planification et la gestion des plannings. - Le pilotage des flux financiers, incluant la gestion des fonds de caisse, des commandes de monnaie, du coffre et des remises en banque. - L'optimisation de l'expérience client, en veillant à un passage fluide en caisse et au bon traitement des réclamations. - Le suivi des performances et de la productivité de votre service, avec mise en œuvre d'actions correctives si nécessaire. Profil recherché : Vous êtes une personne relationnelle, avec une forte capacité à manager et à mobiliser une équipe. Vous avez : - Une expérience réussie à un poste similaire ou plusieurs années d'expérience dans la gestion de caisse/accueil. [...]